Condizioni generali di vendita dei prodotti venduti su https://www.parfumerie-arabe.com/
Data dell'ultimo aggiornamento
Articolo 1 – Oggetto
Le presenti condizioni regolano le vendite effettuate dalla società L.P.S., una S.A.S.U. con capitale sociale di 100 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Nanterre con il numero 895 377 331. Sede legale: 38 RUE DE LA BONGARDE, 92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE, Francia.
Articolo 2 – Prezzi
I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (IVA e altre imposte applicabili alla data dell’ordine), salvo diversa indicazione ed escluse le spese di gestione e spedizione. In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia metropolitana, l’utente è l’importatore del o dei prodotti in questione. Potrebbero essere dovuti dazi doganali, altre imposte locali, dazi all’importazione o tasse statali. Tali dazi e importi non rientrano nella responsabilità della società. Amministratore. Saranno a vostro carico e sotto la vostra completa responsabilità, sia per quanto riguarda le dichiarazioni che i pagamenti alle autorità e agli organismi competenti del vostro Paese. Vi consigliamo di informarvi su questi aspetti presso le vostre autorità locali. Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro provenienza, sono pagabili in euro. La società Amministratore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto verrà fatturato in base al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine e salvo disponibilità. I prodotti rimangono di proprietà della società Amministratore fino al completo pagamento del prezzo. Attenzione: non appena prendete fisicamente possesso dei prodotti ordinati, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti viene trasferito a voi.
Articolo 3 – REGISTRAZIONE E CONFERMA DELL'ORDINE
3.1 Navigazione all’interno del sito
L'Utente può prendere visione dei vari Prodotti messi in vendita da https://www.parfumerie-arabe.com/ sul proprio Sito.
L'Utente può navigare liberamente tra le diverse pagine del Sito senza essere vincolato ad effettuare un ordine.
3.2 Registrazione di un ordine
Se l'Utente desidera effettuare un ordine, dovrà selezionare i vari Prodotti di suo interesse e manifestare tale interesse cliccando sull'icona «carrello».
In qualsiasi momento, l'Utente potrà:
- ottenere un riepilogo dei Prodotti che ha selezionato, cliccando sul carrello.
- proseguire o modificare la propria selezione di prodotti cliccando su “Continua lo shopping”.
- completare la selezione dei Prodotti ed effettuare l'ordine cliccando su “Procedi al pagamento”.
Per ordinare i Prodotti così selezionati, dopo aver cliccato su “Procedi al pagamento”, ogni Utente dovrà identificarsi, inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password che avrà precedentemente scelto al momento della creazione del proprio account oppure, se si tratta del suo primo ordine, cliccando su «Crea un account». In quest’ultimo caso, l’Utente dovrà compilare accuratamente il modulo messo a sua disposizione, indicando in particolare le informazioni necessarie alla sua identificazione, tra cui nome, cognome e indirizzo postale. Inoltre, l’Utente dovrà fornire il proprio indirizzo e-mail e una password di sua scelta, che sarà personale e riservata e di cui avrà bisogno per identificarsi in seguito sul Sito.
L'Utente è informato e accetta che l'inserimento di questi due dati di identificazione costituisca prova della sua identità e manifesti il suo consenso.
Una volta effettuato l’accesso, l’Utente dovrà confermare l’indirizzo di consegna; a quel punto sullo schermo apparirà un modulo d’ordine che riporta: la tipologia, la quantità e il prezzo dei Prodotti selezionati dall’Utente, nonché l’importo totale dell’ordine, le spese di spedizione, i tempi di consegna, i dati dell’Utente e l’indirizzo di consegna dei Prodotti.
Offerte commerciali
Per usufruire di un'offerta commerciale che gli è stata inviata, l'Utente dovrà inserire e confermare il proprio ”codice promozionale“ nell'apposito campo nella pagina di pagamento.
3.3 Conferma definitiva dell'ordine e pagamento
Dopo aver verificato lo stato del proprio ordine e una volta che l’Utente avrà fornito tutte le informazioni richieste, verrà visualizzato un riepilogo di tali informazioni e dell’ordine; a quel punto l’Utente dovrà scegliere la modalità di pagamento con cui desidera effettuare il pagamento per confermare definitivamente l’ordine.
I pagamenti devono essere effettuati:
- euro con carta di credito francese o internazionale
Si precisa che, effettuando un pagamento immediato con carta di credito, tale pagamento è protetto tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer) al fine di proteggere tutti i dati relativi ai mezzi di pagamento, e che in nessun momento i dati bancari dell’Utente transiteranno sul sistema informatico di https://www.parfumerie-arabe.com/.
Non appena l'Utente conferma il pagamento, l'ordine viene registrato. L'Utente diventa Cliente. Il modulo d'ordine verrà archiviato nei registri informatici di https://www.parfumerie-arabe.com/ e sarà considerato come prova dei rapporti contrattuali instaurati tra le Parti.
Il Cliente ha diritto di recesso e di rimborso entro un termine di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dei Prodotti da parte del Cliente.
3.4 Conferma dell'ordine
Una volta confermato l'ordine, verrà visualizzato un riepilogo dello stesso.
Tale conferma riporterà tutti gli elementi costitutivi del contratto stipulato tra le Parti.
Questo riepilogo dell'ordine verrà inoltre inviato via e-mail al Cliente nei minuti successivi all'acquisto.
Il Cliente potrà quindi accedere alla sezione “Tracciamento dell’ordine” cliccando su “Accedi” e effettuando l’accesso con il proprio indirizzo e-mail e la propria password.
3.5 Modifica di un ordine
È possibile visualizzare lo stato degli ordini effettuati dal menu «Accedi».
Per modificare un ordine, è necessario annullarlo, reinserirlo nel carrello e poi correggerlo come desiderato prima di confermarlo.
La modifica o l'annullamento di un ordine è possibile solo quando il suo stato è «Registrato».
Un ordine il cui stato è «in preparazione» o «spedito» non può più essere modificato.
Articolo 4 – Pagamento
La conferma dell'ordine comporta l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Il pagamento dei tuoi acquisti avviene tramite carta di credito grazie al sistema sicuro. L'addebito sulla carta viene effettuato solo al momento della spedizione dell'ordine. In caso di consegne frazionate, vengono addebitati solo i prodotti spediti.
Articolo 5 – RESO – RIMBORSO E DIRITTO DI RECESSO
Condizioni di recesso
Il Cliente ha il diritto di restituire la merce entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dell’intero ordine, esercitando il diritto di recesso senza dover necessariamente fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione di recedere dall’ordine mediante una dichiarazione inequivocabile, specificando nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero e data dell’ordine:
- via e-mail: contact@contact@parfumerie-arabe.com
Rimborso
In caso di recesso da parte del Cliente, https://www.parfumerie-arabe.com/ rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni a partire dal giorno in cui https://www.parfumerie-arabe.com/ venga informato della decisione di recesso del Cliente.
In caso di recesso da parte del Cliente dall'intero ordine, https://www.parfumerie-arabe.com/ rimborserà l'intero importo dei pagamenti ricevuti dal Cliente per tale ordine.
In caso di recesso da parte del Cliente su una parte dei Prodotti dell'ordine, https://www.parfumerie-arabe.com/ rimborserà l'importo dei Prodotti restituiti.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'ordine oppure tramite bonifico bancario.
https://www.parfumerie-arabe.com/ potrà posticipare tale rimborso fino al ricevimento e alla verifica dei Prodotti.
Restituzione dei prodotti
Il Cliente deve restituire i Prodotti entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recesso.
I prodotti restituiti devono essere integri, completi e non danneggiati.
I pacchi devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Il Cliente si fa carico delle spese di restituzione dell’intero ordine o dei Prodotti.
Articolo 6 – Consegna
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato durante la procedura di ordine, entro i tempi indicati nella pagina di conferma dell’ordine. In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un’e-mail per informarvi di eventuali ripercussioni sui tempi di consegna che vi sono stati indicati. Conformemente alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna, l’utente ha la possibilità di annullare l’ordine secondo le condizioni e le modalità definite dall’articolo L 138-2 del Codice del Consumo. Se nel frattempo ricevete il prodotto, provvederemo al suo rimborso e a quello delle spese di spedizione secondo le condizioni dell’articolo L 138-3 del Codice del Consumo. In caso di consegne tramite corriere, la società Amministratore non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti esclusivamente all'indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento.
Articolo 7 – Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti, previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, questo potrà essere restituito, sostituito o rimborsato. Tutti i reclami, le richieste di sostituzione o di rimborso devono essere presentati entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono esserci restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutti i componenti (accessori, imballaggio, istruzioni...). Le spese di spedizione vi saranno rimborsate in base alla tariffa fatturata e le spese di restituzione vi saranno rimborsate previa presentazione dei documenti giustificativi. Le disposizioni del presente articolo non vi impediscono di avvalervi del diritto di recesso previsto dall’articolo 6.
Articolo 8 – Responsabilità
I prodotti offerti sono conformi alla normativa francese vigente. La responsabilità della società Amministratore non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui il prodotto viene consegnato. Spetta a voi verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei prodotti o dei servizi che intendete ordinare. Inoltre, la società Amministratore non può essere ritenuta responsabile per i danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato. Infine, la responsabilità della società Amministratore non può essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni connessi all'utilizzo della rete Internet, in particolare per interruzioni del servizio, intrusioni esterne o presenza di virus informatici.
Articolo 9 – Diritto applicabile in caso di controversie
La lingua del presente contratto è il francese. Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.
Articolo 10 – Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito https://www.parfumerie-arabe.com/ sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva della società Amministratore. È vietato a chiunque riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare a qualsiasi titolo, anche solo parzialmente, elementi del sito, siano essi software, immagini o file audio. Qualsiasi link semplice o ipertestuale è severamente vietato senza l’espressa autorizzazione scritta della società Amministratore. Articolo 13 – Dati personali La società Amministratore si riserva il diritto di raccogliere le informazioni nominative e i dati personali che vi riguardano. Tali informazioni sono necessarie per la gestione del vostro ordine, nonché per il miglioramento dei servizi e delle informazioni che vi inviamo. Tali informazioni possono inoltre essere trasmesse alle società che collaborano a tali rapporti, quali quelle incaricate dell’esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento. Tali informazioni e dati vengono conservati anche a fini di sicurezza, al fine di rispettare gli obblighi legali e normativi. Ai sensi della legge del 6 gennaio 1978, l’utente dispone del diritto di accesso, rettifica e opposizione alle informazioni nominative e ai dati personali che lo riguardano, direttamente sul sito Internet.
Articolo 11 – Conservazione delle prove
L'azienda Amministratore archiverà gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia fedele, conformemente alle disposizioni dell’articolo 1348 del Codice civile. I registri informatizzati della società Amministratore saranno considerati da tutte le parti interessate come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni