Le vostre note legali:
Informazioni legali
1. Presentazione del sito.
Ai sensi dell’articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell’economia digitale, si precisa agli utenti del sito https://www.parfumerie-arabe.com/ l’identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua realizzazione e gestione:
Proprietario : Parfumerie arabe – L.P.S è una S.A.S.U. con capitale sociale di 100 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Nanterre con il numero 895 377 331. Sede legale: 38 RUE DE LA BONGARDE, 92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE, Francia – Francia.
Creatore : https://www.parfumerie-arabe.com/
Responsabile della pubblicazione : L.P.S.
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o giuridica.
Webmaster : https://www.parfumerie-arabe.com/ – contact@parfumerie-arabe.com
Provider di hosting : 02switch
2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti.
L'utilizzo del sito https://www.parfumerie-arabe.com/ implica la piena e incondizionata accettazione delle condizioni generali di utilizzo di seguito descritte. Le presenti condizioni d’uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti del sito https://www.parfumerie-arabe.com/ sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.
Questo sito è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. https://www.parfumerie-arabe.com/ può tuttavia decidere di interromperne l’accessibilità per motivi di manutenzione tecnica, nel qual caso si adopererà per comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell’intervento.
Il sito https://www.parfumerie-arabe.com/ viene aggiornato regolarmente da https://www.parfumerie-arabe.com/. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l’utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne visione.
3 – REGISTRAZIONE E CONFERMA DELL'ORDINE
3.1 Navigazione all’interno del sito
L'Utente può prendere visione dei vari Prodotti messi in vendita da https://www.parfumerie-arabe.com/ sul proprio Sito.
L'Utente può navigare liberamente tra le diverse pagine del Sito senza essere vincolato ad effettuare un ordine.
3.2 Registrazione di un ordine
Se l'Utente desidera effettuare un ordine, dovrà selezionare i vari Prodotti di suo interesse e manifestare tale interesse cliccando sull'icona «carrello».
In qualsiasi momento, l'Utente potrà:
- ottenere un riepilogo dei Prodotti che ha selezionato, cliccando sul carrello.
- proseguire o modificare la propria selezione di prodotti cliccando su “Continua lo shopping”.
- completare la selezione dei Prodotti ed effettuare l'ordine cliccando su “Procedi al pagamento”.
Per ordinare i Prodotti così selezionati, dopo aver cliccato su “Procedi al pagamento”, ogni Utente dovrà identificarsi, inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password che avrà precedentemente scelto al momento della creazione del proprio account oppure, se si tratta del suo primo ordine, cliccando su «Crea un account». In quest’ultimo caso, l’Utente dovrà compilare accuratamente il modulo messo a sua disposizione, indicando in particolare le informazioni necessarie alla sua identificazione, tra cui nome, cognome e indirizzo postale. Inoltre, l’Utente dovrà fornire il proprio indirizzo e-mail e una password di sua scelta, che sarà personale e riservata e di cui avrà bisogno per identificarsi in seguito sul Sito.
L'Utente è informato e accetta che l'inserimento di questi due dati di identificazione costituisca prova della sua identità e manifesti il suo consenso.
Una volta effettuato l’accesso, l’Utente dovrà confermare l’indirizzo di consegna; a quel punto sullo schermo apparirà un modulo d’ordine che riporta: la tipologia, la quantità e il prezzo dei Prodotti selezionati dall’Utente, nonché l’importo totale dell’ordine, le spese di spedizione, i tempi di consegna, i dati dell’Utente e l’indirizzo di consegna dei Prodotti.
Offerte commerciali
Per usufruire di un'offerta commerciale che gli è stata inviata, l'Utente dovrà inserire e confermare il proprio ”codice promozionale“ nell'apposito campo nella pagina di pagamento.
3.3 Conferma definitiva dell'ordine e pagamento
Dopo aver verificato lo stato del proprio ordine e una volta che l’Utente avrà fornito tutte le informazioni richieste, verrà visualizzato un riepilogo di tali informazioni e dell’ordine; a quel punto l’Utente dovrà scegliere la modalità di pagamento con cui desidera effettuare il pagamento per confermare definitivamente l’ordine.
I pagamenti devono essere effettuati:
- euro con carta di credito francese o internazionale
Si precisa che, effettuando un pagamento immediato con carta di credito, tale pagamento è protetto tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer) al fine di proteggere tutti i dati relativi ai mezzi di pagamento, e che in nessun momento i dati bancari dell’Utente transiteranno sul sistema informatico di https://www.parfumerie-arabe.com/.
Non appena l'Utente conferma il pagamento, l'ordine viene registrato. L'Utente diventa Cliente. Il modulo d'ordine verrà archiviato nei registri informatici di https://www.parfumerie-arabe.com/ e sarà considerato come prova dei rapporti contrattuali instaurati tra le Parti.
Il Cliente ha diritto di recesso e di rimborso entro un termine di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dei Prodotti da parte del Cliente.
3.4 Conferma dell'ordine
Una volta confermato l'ordine, verrà visualizzato un riepilogo dello stesso.
Tale conferma riporterà tutti gli elementi costitutivi del contratto stipulato tra le Parti.
Questo riepilogo dell'ordine verrà inoltre inviato via e-mail al Cliente nei minuti successivi all'acquisto.
Il Cliente potrà quindi accedere alla sezione “Tracciamento dell’ordine” cliccando su “Accedi” e effettuando l’accesso con il proprio indirizzo e-mail e la propria password.
3.5 Modifica di un ordine
È possibile visualizzare lo stato degli ordini effettuati dal menu «Accedi».
Per modificare un ordine, è necessario annullarlo, reinserirlo nel carrello e poi correggerlo come desiderato prima di confermarlo.
La modifica o l'annullamento di un ordine è possibile solo quando il suo stato è «Registrato».
Un ordine il cui stato è «in preparazione» o «spedito» non può più essere modificato.
4 – Pagamento
La conferma dell'ordine comporta l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Il pagamento dei tuoi acquisti avviene tramite carta di credito grazie al sistema sicuro. L'addebito sulla carta viene effettuato solo al momento della spedizione dell'ordine. In caso di consegne frazionate, vengono addebitati solo i prodotti spediti.
5 – RESO – RIMBORSO E DIRITTO DI RECESSO
Condizioni di recesso
Il Cliente ha il diritto di restituire la merce entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dell’intero ordine, esercitando il diritto di recesso senza dover necessariamente fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione di recedere dall’ordine mediante una dichiarazione inequivocabile, specificando nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero e data dell’ordine:
- via e-mail: contact@parfumerie-arabe.com
- sul sito: https://www.parfumerie-arabe.com/contactez-nous/
Rimborso
In caso di recesso da parte del Cliente,https://www.parfumerie-arabe.com/ rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno in cui https://www.parfumerie-arabe.com/ viene informata della decisione di recesso del Cliente.
In caso di recesso da parte del Cliente dall'intero ordine, https://www.parfumerie-arabe.com/ rimborserà l'intero importo dei pagamenti ricevuti dal Cliente per tale ordine.
In caso di recesso da parte del Cliente su una parte dei Prodotti dell'ordine, https://www.parfumerie-arabe.com/ rimborserà l'importo dei Prodotti restituiti.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'ordine oppure tramite bonifico bancario.
https://www.parfumerie-arabe.com/ potrà posticipare tale rimborso fino al ricevimento e alla verifica dei Prodotti.
Restituzione dei prodotti
Il Cliente deve restituire i Prodotti entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recesso.
I prodotti restituiti devono essere integri, completi e non danneggiati.
I pacchi devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Il Cliente si fa carico delle spese di restituzione dell’intero ordine o dei Prodotti.
6 – Consegna
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato durante la procedura di ordine, entro i tempi indicati nella pagina di conferma dell’ordine. In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un’e-mail per informarvi di eventuali ripercussioni sui tempi di consegna che vi sono stati indicati. Conformemente alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna, l’utente ha la possibilità di annullare l’ordine secondo le condizioni e le modalità definite dall’articolo L 138-2 del Codice del Consumo. Se nel frattempo ricevete il prodotto, provvederemo al suo rimborso e a quello delle spese di spedizione secondo le condizioni dell’articolo L 138-3 del Codice del Consumo. In caso di consegne tramite corriere, la società Amministratore non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti esclusivamente all'indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento.
7 – Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti, previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, questo potrà essere restituito, sostituito o rimborsato. Tutti i reclami, le richieste di sostituzione o di rimborso devono essere presentati entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono esserci restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutti i componenti (accessori, imballaggio, istruzioni...). Le spese di spedizione vi saranno rimborsate in base alla tariffa fatturata e le spese di restituzione vi saranno rimborsate previa presentazione dei documenti giustificativi. Le disposizioni del presente articolo non vi impediscono di avvalervi del diritto di recesso previsto dall’articolo 6.
8. Descrizione dei servizi forniti.
Il sito https://www.parfumerie-arabe.com/ ha lo scopo di fornire informazioni relative a tutte le attività dell'azienda.
https://www.parfumerie-arabe.com/ si impegna a fornire sul sito https://www.parfumerie-arabe.com/ informazioni il più possibile accurate. Tuttavia, non potrà essere ritenuta responsabile per omissioni, inesattezze e carenze nell’aggiornamento, siano esse imputabili a sé stessa o a terzi partner che le forniscono tali informazioni.
Tutte le informazioni riportate sul sito https://www.parfumerie-arabe.com/ sono fornite a titolo puramente indicativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni presenti sul sito https://www.parfumerie-arabe.com/ non sono esaustive. Sono fornite con riserva di eventuali modifiche apportate dopo la loro pubblicazione online.
9. Limitazioni contrattuali relative ai dati tecnici.
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In Francia, i dati personali sono tutelati, in particolare, dalla legge n. 78-87 del 6 gennaio 1978, dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004, dall’articolo L. 226-13 del Codice penale e dalla direttiva europea del 24 ottobre 1995.
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14. Diritto applicabile e foro competente.
Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito https://www.parfumerie-arabe.com/ è soggetta al diritto francese. La competenza esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Parigi.
15. Le principali leggi in materia.
Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata in particolare dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 in materia di informatica, archivi e libertà.
Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale.
16. Glossario.
Utente: visitatore che accede e utilizza il sito sopra indicato.
Dati personali: «le informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l’identificazione delle persone fisiche a cui si riferiscono» (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).